R M G RH

R M G RH

Analista de Atendimento ao Cliente

São Paulo - SP. Período Integral. Analista. Efetivo – CLT.
R$ 4.000,00 a R$ 4.000,00 (Bruto Mensal)
Presencial. 1 Vaga

NECESSÁRIO:
Superior em Administração de Empresas
Excel Avançado
Inglês Intermediário
ERP (SAP ou Oracle)
Conhecimento Estatístico (fórmulas)

PRINCIPAIS ATIVIDADES:
• Reportando-se ao coordenador de customer service, será responsável pela gestão da carteira de clientes, análise e colocação de pedidos no Oracle.
• Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc.
• Suporte pós venda.
• Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes.
• Administrar indicadores de nível de serviço identificando falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.

LOCAL DE TRABALHO:
Barueri

#Li-onsite

Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Idiomas
Inglês - Intermediário

Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios
VT VR AM

Sobre R M G RH

Somos uma empresa de serviços em Recursos Humanos, orientada para identificar e levar soluções para as empresas e profissionais, de forma sustentável e alinhada com os princípios da ética e da qualidade.